Unser KundenServiceCenter

der Volksbank Berg eG

Wir sind gerne für Sie da und stehen kompetent an Ihrer Seite!

Bankgeschäfte bequem per Telefon erledigen

  • Einfach: Sie erreichen uns von 08:00 bis 18:00 Uhr an 5 Tagen in der Woche.
  • Direkt: Eine Vielzahl an Dienstleistungen erledigen wir gleich am Telefon.
  • Persönlich: Gelebte Kundennähe von Mensch zu Mensch.

 

Auch jenseits des Internets und des persönlichen Besuchs in der Filiale können Sie Ihre Bankgeschäfte erledigen: Das KundenServiceCenter Ihrer Volksbank Berg macht es möglich. Greifen Sie zum Hörer und regeln Sie Ihre Finanzen telefonisch.

Sie erreichen uns telefonisch

montags bis freitags

08.00 - 18.00 Uhr

unter 02267 682 0

Oder stellen Sie Ihre Fragen per Text-Chat

montags - freitags 08.00 - 18.00 Uhr

Beratungsservice

  • Terminvereinbarungen mit Ihrem Berater oder Spezialisten
  • Änderung und Absage von Beratungsterminen
  • Hinterlassen von Nachrichten für Ihren persönlichen Berater
  • Informationen zu unseren Kontomodellen und bankeigenen Produkten

Service rund ums Online-Banking

  • VR BankingApp + VR SecureGo plus App
  • Änderung Überweisungslimit
  • Allgemeine Hilfestellungen
  • Mobiles Bezahlen
  • Sperre der Online-Zugänge

Wertpapierservice

Reine Order - keine Beratung

  • Auskünfte zum eigenen Depot
  • Ordererteilung (Einzelwerte im Bankdepot)
  • Orderänderungen und -löschungen
  • WP-Telefon: 02267 682 400

Kontoservice

  • Auskünfte zu Kontostand und Umsätzen
  • Überweisungen
  • Kontoüberträge (Umbuchungen)
  • Anlage, Änderung oder Löschung von Daueraufträgen
  • Gewinnsparen
  • Rückgabe von Lastschriften
  • Vollmachten
  • Anforderung von Duplikaten und Bescheinigungen
  • Auskünfte zu Freistellungsaufträgen
  • Bestellung von Zahlungsverkehrsvordrucken

Kartenservice

  • Bankkarten
  • Kreditkarten
  • Kartensperren

Ihre Vorteile

  • Sie erreichen uns, wann Sie es möchten - an 5 Tagen in der Woche von 08:00 bis 18:00 Uhr.
  • Bankgeschäfte bequem per Telefon zu Hause und unterwegs.
  • Unabhängig von den Öffnungszeiten Ihrer Volksbank Berg eG.
  • Über Kontostand und Kontobewegungen auch telefonisch informiert.
  • Im Notfall girocard bzw. Bankkarte (Debitkarte), Kreditkarte und Online-Banking sperren.
  • Sicherheit durch spezielle Zugangsdaten.