Informationen zur Zustimmungsgewinnung

Sie können Ihre Zustimmung ab Erhalt unseres Anschreibens, in welchem wir Sie über die Änderungen informiert haben, erteilen. Nutzen Sie dafür entweder den im Anschreiben enthaltenen Link oder QR-Code. Alternativ können Sie Ihre Zustimmung auch bei der Anmeldung im Online-Banking erteilen. Alle notwendigen Informationen rund um die Zustimmung finden Sie automatisch im jeweiligen Anschreiben oder im Hinweistext in Ihrem Online-Banking. Alternativ können Sie auch Ihre Beraterin bzw. Ihren Berater ansprechen.

Grundsätzlich für unsere Bestandskunden ab dem 01. November 2024. Neukunden erhalten die neuen Konditionen ab sofort.

Wir bitten Sie, sich zeitnah zu unseren aktuellen Entgelt- und Vertragsbedingungen zurückzumelden. Denn eine gute und vertrauensvolle Geschäftsbeziehung mit Ihnen ist uns sehr wichtig. Dazu gehört eine aktuell gültige Vertragsgrundlage.

Tipp: Sie können Ihre Zustimmung jederzeit direkt in Ihrem Online-Banking oder über den QR-Code bzw. Link geben, den wir Ihnen per Post geschickt haben. Das geht ganz einfach mit wenigen Klicks. Haben Sie noch keinen Online-Zugang? Erledigen Sie zukünftig alles direkt online. Wir beraten Sie dazu gerne und freuen uns auf Sie.

Wir vereinbaren in den kommenden Monaten mit all unseren Girokonto-Kunden neue Entgelt- und Vertragsbedingungen. Bitte beachten Sie, dass wir keinen Einfluss auf möglicherweise unterschiedliche Postlaufzeiten haben. Bitte haben Sie noch ein wenig Geduld – wir melden uns bald bei Ihnen.

Ja, wenn Sie Mitkontoinhaber eines Gemeinschaftskontos sind.

Hierzu erhalten Sie per Post einen Zustimmungscode und können dann ganz bequem online einwilligen. Alternativ können Sie die Zustimmung in einer unserer Filialen erteilen.

Nein, das ist leider nicht möglich. Aus rechtlichen Gründen muss immer der Kontoinhaber (oder sein gesetzlicher Vertreter) selbst zustimmen. Sollte aus gesundheitlichen Gründen im Einzelfall keine Zustimmung durch den Kontoinhaber möglich sein, sprechen Sie bitte Ihre Beraterin bzw. Ihren Berater an.

Sie erhalten aus rechtlichen Gründen für jede Kundennummer ein separates Schreiben mit dem zugehörigen Zustimmungscode. Das ist zum Beispiel der Fall, wenn Sie ein Einzelkonto und zusätzlich auch ein Gemeinschaftskonto haben.

Bitte bewahren Sie daher alle Schreiben zu diesem Thema von uns auf, damit Sie für jedes Schreiben die erforderliche Zustimmung durchführen können.

Kontoauszüge werden aus Nachhaltigkeitsgründen bepreist.

Wir stellen Ihnen Auszüge kostenlos online in Ihrem ePostfach zur Verfügung. Neben einem Beitrag für die Umwelt, sparen Sie sich damit das lästige Abheften und Aufbewahren, denn wir archivieren Ihre Auszüge dort 10 Jahre kostenfrei.

Ihre Beraterin bzw. Ihr Berater berät Sie gerne dazu.

Sprechen Sie gerne Ihre Beraterin oder Ihren Berater an und werden auch Sie Mitglied unserer Genossenschaft! Als Mitglied sind Sie mehr als "nur" Kunde, Sie sind Teilhaber unserer Volksbank Berg.

Neben Girokontovorteilen profitieren Sie von besonderen Angeboten unserer Verbundpartner. Außerdem bieten wir regelmäßig Mitglieder-Events an. Als Mitglied bestimmen Sie über die Zukunft unserer Bank mit und erhalten eine attraktive Dividende.

Wir haben Ihre persönliche Kontonutzung der vergangenen 12 Monate als Grundlage genommen, um Ihnen das für Sie günstigste Girokonto inkl. der eventuell vorhandenen Kreditkarte zu empfehlen. Möchten Sie dennoch ein anderes Modell nutzen, sprechen Sie uns gerne an. Dann veranlassen wir für Sie den Produktwechsel.

Eine gute und vertrauensvolle Geschäftsbeziehung mit Ihnen ist uns sehr wichtig. Bei fehlender Zustimmung zu unseren Vertragsbedingungen besteht keine rechtssichere Grundlage für die Geschäftsbeziehung mit der Volksbank Berg. In diesem Fall müssen wir prüfen, ob und inwiefern die Geschäftsbeziehung fortgeführt werden kann.

Als Genossenschaftsbank und dem hiermit verbundenen Anspruch, Ihnen eine bestmögliche Hausbank zu sein, benötigen wir Ihre Einwilligung zur Datenverarbeitung für eine bessere Beratung, eine individuellere Betreuung und eine persönliche Ansprache.

Selbstverständlich werden wir Ihre Daten ausschließlich im Rahmen der geltenden Datenschutzbestimmungen verarbeiten und nur für die oben genannten Zwecke nutzen. Im Rahmen unseres Datenversprechens erhalten Sie eine passgenaue und kompetente Beratung mit voller Transparenz und Kontrolle unter höchsten sicherheitstechnischen Standards.

Wenn wir Ihre Frage noch nicht beantworten konnten, kommen Sie gern direkt auf Ihre Beraterin bzw. Ihren Berater zu. Wir freuen uns auf Sie.