Unsere DialogFiliale

Unser Team verbindet Engagement und persönlichen Kontakt mit den Vorteilen digitaler Flexibilität.

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Ihre Vorteile

 

  • Persönlich und kompetent

Von Mensch zu Mensch garantiert unser Team aus bankinternen, erfahrenen Fachkräften eine hohe Qualität in der Bearbeitung Ihrer Anliegen.

 

  • Durchgehende Erreichbarkeit

Montag bis Freitag von 08:00 bis 18:00 Uhr

 

  • Schnell und direkt

Am Telefon erledigen wir eine Vielzahl an Dienstleistungen – aber auch per E-Mail oder im Online-Banking bieten wir Ihnen maßgeschneiderte Antworten und Lösungen für Ihre finanziellen Fragen und Bedürfnisse.

 

Bankgeschäfte bequem per Telefon erledigen:

 

Kontoservice

  • Auskünfte zu Kontostand und Umsätzen
  • Überweisungen bis 2.000 Euro
  • Kontoüberträge (Umbuchungen)
  • Anlage, Änderung oder Löschung von Daueraufträgen
  • Gewinnsparen
  • Rückgabe von Lastschriften
  • Vollmachten
  • Anforderung von Duplikaten und Bescheinigungen
  • Auskünfte zu Freistellungsaufträgen
  • Bestellung von Zahlungsverkehrsvordrucken

 

 

Fragen rund ums Online-Banking

  • VR BankingApp und VR SecureGo plus App
  • Änderung Überweisungslimit
  • Allgemeine Hilfestellungen
  • Mobiles Bezahlen
  • Sperre der Online-Zugänge

 

 

Beratungsservice

  • Informationen zu unseren Kontomodellen und bankeigenen Produkten
  • Terminvereinbarung mit Ihrem Berater oder Spezialisten
  • Änderung und Absage von Beratungsterminen
  • Hinterlassen von Nachrichten für Ihren persönlichen Berater

 

 

Wertpapierservice

  • Auskünfte zum eigenen Depot
  • Ordererteilung (Einzelwerte im Bankdepot)
  • Orderänderungen und -löschungen
  • Wertpapier-Telefon: 02267 682 400

 

 

Kartenservice

  • Bank- und Kreditkarten
  • Kartensperren

 

Kontoservice

  • Auskünfte zu Kontostand und Umsätzen
  • Überweisungen bis 2.000 Euro
  • Kontoüberträge (Umbuchungen)
  • Anlage, Änderung oder Löschung von Daueraufträgen
  • Gewinnsparen
  • Rückgabe von Lastschriften
  • Vollmachten
  • Anforderung von Duplikaten und Bescheinigungen
  • Auskünfte zu Freistellungsaufträgen
  • Bestellung von Zahlungsverkehrsvordrucken

 

Wertpapierservice

  • Auskünfte zum eigenen Depot
  • Ordererteilung (Einzelwerte im Bankdepot)
  • Orderänderungen und -löschungen
  • Wertpapier-Telefon: 02267 682 400

 

Beratungsservice

  • Informationen zu unseren Kontomodellen und bankeigenen Produkten
  • Terminvereinbarung mit Ihrem Berater oder Spezialisten
  • Änderung und Absage von Beratungsterminen
  • Hinterlassen von Nachrichten für Ihren persönlichen Berater

 

Fragen rund ums Online-Banking

  • VR BankingApp und VR SecureGo plus App
  • Änderung Überweisungslimit
  • Allgemeine Hilfestellungen
  • Mobiles Bezahlen
  • Sperre der Online-Zugänge

 

Kartenservice

  • Bank- und Kreditkarten
  • Kartensperren